ARTESANÍA ÉTNICA

¿No estas satisfecho con tu compra? No te preocupes. Puedes devolverlo de forma fácil y rápida.

Te contamos como:

 

-Puedes devolver el producto dentro de los 15 días naturales después de la recepción del paquete.

 

-Guarda el producto en su caja original.

 

-Ponte en contacto con nuestro equipo para gestionar la recogida con  transporte en tu mismo domicilio.  El gasto de envío dependerá del volumen y peso del paquete.

 

- Un vez recibamos la devolución, revisaremos el buen estado del producto y tendrás, el mismo día, un saldo virtual con nuestra tienda por el valor total que pagaste descontando los gastos de envío por la devolución del producto.

 

-Si no quieres gastar tu saldo virtual, te devolveremos el dinero (por bizum o transferencia bancaria) entre 3-5 días desde que recibamos el paquete en nuestro local.

 

-Puedes realizar el cambio o la devolución el mismo día si te acercas a cualquiera de nuestras 2 tiendas físicas.

              -Tienda Pancho C/del Amparo 20.

              -Kumbasari C/Mesón de Paredes 21.

 

-Esto es aplicable a todos los envíos nacionales salvo Canarias, Ceuta y Melilla.

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-Si haces un pedido desde estos territorios o para pedidos internacionales, consúltanos antes vía email  info@tiendapancho.com - info@kumbasari.com ó vía telefónica al 915281988 ó 914675366 cuales serian las condiciones para su devolución.

 

Lo más importante para nosotros es que nuestros clientes queden completamente satisfechos con su compra, porque un cliente satisfecho volverá  a confiar en nosotros para futuras compras. Para cualquier duda sobre estas condiciones ponte en contacto con nosotros.

Saludos y feliz compra.